《中華人民共和國民法典》第九百四十二條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。
物業(yè)服務(wù)人負有以下主要職責(zé):(1)物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托產(chǎn)生的相關(guān)義務(wù);(2)保養(yǎng)維護義務(wù),即按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;(3)管理義務(wù),即對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止,向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理;(4)定期報告義務(wù);(5)通知義務(wù);(6)交接義務(wù);(7)繼續(xù)管理義務(wù)等。與此相應(yīng),業(yè)主也應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。
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